Política de Privacidade

Data de Entrada em Vigor: 15 de julho de 2026

Leia atentamente esta Política de Privacidade antes de utilizar o Website. Esta Política de Privacidade explica como a Safegate Advisors SRL recolhe, utiliza, armazena, partilha, protege e de outra forma processa dados pessoais quando utiliza o nosso Website, avaliações de corretores, ferramentas de comparação de corretores, questionários de correspondência de corretores, alertas de segurança, newsletters, funcionalidades de feedback do utilizador, formulários de contacto e quaisquer outros serviços disponibilizados através do Website.

A Safegate Advisors SRL opera o website disponível em https://www.safegateadvisors.com/ e páginas, ferramentas, formulários, conteúdos, avaliações de corretores, comparações de corretores, pontuações de segurança, alertas, questionários, newsletters e serviços digitais relacionados.

A Safegate Advisors fornece ferramentas digitais, investigação, conteúdo educativo, avaliações de corretores, comparações de corretores, verificações de segurança de corretores, monitorização de corretores, alertas de risco e informações gerais concebidas para ajudar os utilizadores a compreender e avaliar melhor os corretores financeiros e os prestadores de serviços de negociação.

Esta Política de Privacidade aplica-se quando visita o Website, cria uma conta, submete um formulário de contacto, subscreve alertas de segurança ou newsletters, utiliza ferramentas de correspondência de corretores ou de segurança de corretores, guarda comparações de corretores, submete avaliações ou reclamações, interage com o nosso conteúdo, comunica connosco ou de outra forma utiliza os nossos serviços.

A Safegate Advisors não é um corretor, negociante, empresa de investimento, consultor de investimento, instituição de pagamento, custodiante, gestor de ativos, consultor fiscal, consultor jurídico ou consultor contabilístico. Não aceitamos depósitos, não detemos dinheiro de clientes, não executamos ordens, não gerimos carteiras nem fornecemos aconselhamento de investimento individualizado. Qualquer decisão de corretagem, negociação, investimento, depósito, levantamento ou abertura de conta é tomada exclusivamente por si.

Para os fins do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) 2016/679 (RGPD), a Safegate Advisors SRL é a controladora dos dados pessoais descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um aviso específico indique o contrário.

Dependendo da forma como utiliza o Website, podemos recolher as categorias de dados pessoais descritas abaixo.

3.1 Dados pessoais que fornece diretamente

• Dados de conta e perfil, tais como nome, endereço de e-mail, nome de utilizador, palavra-passe ou dados de autenticação, país, idioma, preferências, corretores guardados, listas de observação, definições de alerta e definições de conta.
• Dados de contacto e suporte, tais como as informações que submete através de formulários de contacto, pedidos de suporte, e-mails, formulários de feedback, consultas comerciais, consultas de parceria, formulários de reclamação ou outras comunicações.
• Dados de correspondência e preferência de corretor, tais como experiência de negociação, classes de ativos de interesse, frequência de negociação, intervalo de depósito inicial planeado, orçamento aproximado, prioridades de taxas, preferências de plataforma, interesses de corretor, país de residência e outras respostas que fornecer nos nossos questionários ou ferramentas.
• Conteúdo gerado pelo utilizador, como avaliações de corretores, classificações, reclamações, comentários, opiniões, publicações em fóruns, feedback, experiências com corretores, texto carregado, anexos ou outros materiais que decida submeter.
• Dados de newsletter e alerta, tais como endereço de e-mail, nome, preferências de subscrição, preferências de marketing, preferências de alerta de segurança e preferências de anulação de subscrição.
• Dados de contacto comercial e profissional, tais como nome da empresa, cargo, função profissional, setor, número de telefone, website, país e detalhes da consulta comercial se nos contactar para parcerias, publicidade, media ou fins comerciais.
• Dados de pagamento e faturação, se forem introduzidos serviços pagos, tais como nome de faturação, endereço de faturação, detalhes de IVA/impostos, detalhes de fatura, identificadores de transação, estado de pagamento e registos relacionados. Não pretendemos armazenar detalhes completos de cartões de pagamento; tais dados devem ser processados por processadores de pagamento terceiros.

3.2 Dados pessoais recolhidos automaticamente

• Dados técnicos, tais como endereço IP, identificadores de dispositivo, tipo e versão do navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, definições de idioma, fuso horário, localização aproximada, URL de referência, páginas visualizadas, dados de clickstream, carimbos de data/hora e registos de erros.
• Dados de utilização, tais como páginas visitadas, ferramentas de corretagem utilizadas, pesquisas efetuadas, perfis de corretores visualizados, comparações guardadas, interações com questionários, posição de deslocamento, cliques, duração da sessão, fonte de referência, fonte da campanha e outros eventos de interação.
• Dados de cookies e rastreadores, tais como identificadores de cookies, preferências de consentimento, identificadores de análise, identificadores de publicidade, identificadores de cliques de afiliados, identificadores de conversão e tecnologias semelhantes utilizadas para funcionalidade, análise, segurança, publicidade ou rastreio de afiliados.
• Dados de segurança, tais como tentativas de login, indicadores de atividade suspeita, sinais de deteção de bots, relatórios de abuso, pedidos bloqueados, registos de dispositivos e informações necessárias para proteger o Website e os utilizadores.

3.3 Dados pessoais de terceiros e fontes públicas

• Informações publicamente disponíveis de reguladores, websites de corretores, registos de empresas, listas de avisos públicos, ações de fiscalização públicas, reclamações públicas, avaliações públicas e fontes online públicas utilizadas para investigação de corretores e monitorização de segurança.
• Informações de prestadores de serviços, tais como prestadores de análise, prestadores de alojamento, prestadores de entrega de e-mail, prestadores de prevenção de fraude, redes de afiliados, parceiros publicitários, ferramentas de suporte ao cliente, ferramentas de gestão de consentimento e processadores de pagamento.
• Informações de fornecedores de login social ou plataformas externas, se introduzirmos login social ou integrações, tais como nome, endereço de e-mail, foto de perfil, identificador de conta e estado de autenticação, sujeito às suas definições com esse fornecedor.
• Informações de parceiros corretores ou redes de afiliados, tais como identificadores de cliques, fonte de referência, estado de conversão, estado de abertura de conta ou relatórios de desempenho agregados, onde permitido por lei e contrato.

3.4 Dados sensíveis e credenciais financeiras

Não solicitamos nem exigimos intencionalmente categorias especiais de dados pessoais, tais como informações de saúde, dados biométricos, crenças religiosas, opiniões políticas, filiação sindical ou dados sensíveis semelhantes. Também não solicitamos credenciais de login de corretores, palavras-passe de contas de negociação, credenciais bancárias completas, detalhes completos de cartões, documentos de identificação governamentais ou cópias de cartões de pagamento através de funcionalidades de avaliação pública ou contacto.

Por favor, não inclua dados pessoais sensíveis, números de conta completos, palavras-passe, documentos de identificação, documentos financeiros privados ou informações confidenciais de terceiros em avaliações, comentários, reclamações, anexos ou mensagens, a menos que solicitemos especificamente tais informações através de um canal seguro para um fim legítimo e claramente explicado. Se tais informações forem submetidas desnecessariamente, poderemos eliminá-las, redigi-las ou restringi-las.

• Diretamente de si, quando preenche formulários, questionários, registo de conta, subscrições de newsletters, subscrições de alertas, avaliações, reclamações, comentários, e-mails ou outras interações.
• Automaticamente, quando navega no Website, interage com o conteúdo, utiliza ferramentas, clica em links de afiliados, gere preferências de cookies ou utiliza funcionalidades de conta.
• De serviços de terceiros, onde estes suportam o Website, análise, alojamento, publicidade, rastreio de afiliados, entrega de e-mail, segurança, pagamentos, suporte ao cliente, autenticação ou funções semelhantes.
• De fontes públicas e fontes regulatórias, onde recolhemos e analisamos informações relacionadas com corretores para investigação, monitorização, pontuação, alertas e verificações de segurança.

Processamos dados pessoais apenas quando temos uma base legal ao abrigo da lei de proteção de dados aplicável. As principais finalidades e bases legais estão resumidas abaixo.

6.1 Operação do website, alojamento e entrega técnica

Processamos dados técnicos e de utilização para carregar páginas, encaminhar tráfego, manter sessões, recordar preferências, exibir conteúdo, prevenir interrupções de serviço e operar o Website de forma segura. Isto pode envolver prestadores de alojamento, redes de entrega de conteúdo, prestadores de infraestrutura, prestadores de segurança e ferramentas de desenvolvimento.

6.2 Formulários de contacto e comunicações

Quando nos contacta, processamos as informações que fornece para responder à sua consulta, lidar com pedidos, gerir comunicações comerciais, resolver reclamações e manter registos da nossa correspondência. Podemos utilizar fornecedores de e-mail, suporte ao cliente, CRM, ticketing ou produtividade para estes fins.

6.3 Contas, corretores guardados e preferências do utilizador

Se as funcionalidades de conta estiverem disponíveis, processamos dados de conta para o registar, autenticar, gerir o acesso, armazenar listas de corretores guardados, manter listas de observação, recordar definições de alerta e personalizar a experiência no Website. É responsável por manter os detalhes da sua conta precisos e confidenciais.

6.4 Correspondência de corretores, questionários e ferramentas

Quando utiliza a correspondência de corretores, a comparação de corretores, as verificações de segurança de corretores ou ferramentas semelhantes, processamos as respostas e preferências que fornece, tais como nível de experiência, classes de ativos, frequência de negociação, intervalo de depósito planeado, preferências de plataforma, prioridades de taxas, país e outros critérios. Utilizamos estas informações para gerar resultados informativos, sugestões de correspondência de corretores, relatórios de segurança, classificações, comparações e explicações relacionadas.

6.5 Alertas de segurança, newsletters e comunicações de marketing

Se subscrever alertas de segurança, newsletters, atualizações de monitorização de corretores, conteúdo educativo ou comunicações de marketing, processamos os seus dados de contacto e preferências para enviar as mensagens solicitadas. Pode anular a subscrição de comunicações de marketing não essenciais a qualquer momento utilizando o link de anulação de subscrição na mensagem ou contactando-nos.

6.6 Avaliações de corretores, feedback de utilizadores e reclamações

Se submeter uma avaliação de corretor, comentário, reclamação, classificação, experiência de corretor ou outro conteúdo gerado pelo utilizador, processamos o conteúdo e os metadados relacionados para publicar, moderar, verificar, investigar, responder, agregar, analisar e proteger a integridade dos nossos sistemas de avaliação e reclamação. As submissões públicas podem ser visíveis para outros utilizadores e motores de busca, a menos que uma funcionalidade específica indique o contrário.

6.7 Análise, melhoria de produtos e investigação

Podemos utilizar ferramentas de análise e desempenho para compreender como os utilizadores interagem com o Website, quais as ferramentas de corretagem úteis, onde os utilizadores encontram erros e como o nosso conteúdo e metodologia podem ser melhorados. Quando exigido por lei, os cookies e rastreadores de análise não essenciais são utilizados apenas com o seu consentimento.

6.8 Publicidade, rastreio de afiliados e parcerias comerciais

A Safegate Advisors pode receber compensação de corretores, anunciantes, parceiros de afiliados, redes de afiliados ou outros prestadores terceiros quando os utilizadores clicam em links, visitam websites de terceiros, abrem contas, subscrevem ou completam ações qualificadas. Para medir estas ações, podemos processar URLs de referência, identificadores de cliques, identificadores de afiliados, sinais de conversão, IDs de cookies, dados de dispositivos e dados de utilização limitados. Quando exigido por lei, a publicidade e o rastreio de afiliados estarão sujeitos ao seu consentimento através do banner de cookies ou da página de Definições de Cookies.

6.9 Pagamentos e serviços pagos, se introduzidos

Se a Safegate Advisors introduzir serviços pagos, tais como relatórios premium, consultas, subscrições, alertas avançados, ferramentas profissionais, acesso a dados ou serviços comerciais, poderemos processar dados de faturação, estado de pagamento, identificadores de transação, faturas, pedidos de reembolso, detalhes de reserva e comunicações relacionadas. Os detalhes completos do cartão devem ser processados por processadores de pagamento, não armazenados pela Safegate Advisors.

6.10 Segurança, prevenção de abusos e proteção legal

Processamos dados técnicos, de conta, de comunicação e de segurança para detetar, prevenir, investigar e responder a fraudes, spam, bots, avaliações falsas, comportamento abusivo, acesso não autorizado, scraping, malware, incidentes de segurança, reivindicações legais, pedidos regulatórios e violações dos nossos Termos de Serviço.

6.11 Processamento assistido por IA

A Safegate Advisors pode utilizar inteligência artificial, aprendizagem automática, automação ou ferramentas de processamento de dados para auxiliar na criação de conteúdo, tradução, moderação, análise de corretores, resumo de avaliações, classificação de dados, geração de alertas, triagem de suporte ou ferramentas voltadas para o utilizador. Tomamos medidas razoáveis para supervisionar e melhorar tais sistemas, mas os resultados assistidos por IA podem conter erros e devem ser verificados de forma independente quando importante.

A Safegate Advisors pode utilizar as suas respostas aos questionários, preferências, interações no Website, corretores guardados e definições de alerta para personalizar os resultados informativos, tais como correspondências de corretores, classificações de corretores, alertas de segurança, listas de comparação, listas de observação e recomendações educativas.

Isto pode envolver a definição de perfis na aceção do RGPD, porque os nossos sistemas podem avaliar preferências ou comportamentos para gerar um resultado mais relevante. A definição de perfis foi concebida para melhorar a relevância informativa e não constitui aconselhamento de investimento, uma recomendação financeira, pontuação de crédito, aprovação de conta de corretor ou uma decisão que produza efeitos legais ou significativamente semelhantes que lhe digam respeito.

Pode optar por não fornecer respostas opcionais aos questionários, pode eliminar preferências guardadas onde as ferramentas de conta o permitam e pode contactar-nos para se opor à definição de perfis com base em interesses legítimos, quando aplicável. Se se opuser, algumas funcionalidades personalizadas poderão não funcionar corretamente.

O conteúdo gerado pelo utilizador pode incluir avaliações de corretores, comentários, reclamações, classificações, feedback, publicações em fóruns, perguntas, respostas, texto carregado e outros materiais submetidos pelos utilizadores.

• Conteúdo público: se uma funcionalidade for pública, o conteúdo submetido, o nome de exibição, a classificação, o nome do corretor, a data de submissão e outros campos públicos podem ser visíveis para outros utilizadores e podem ser indexados por motores de busca.
• Moderação: podemos rever, editar, redigir, rejeitar, remover, restringir ou investigar o conteúdo gerado pelo utilizador para aplicar os nossos Termos, proteger os utilizadores, prevenir fraudes ou cumprir a lei.
• Confidencialidade: não inclua detalhes confidenciais da conta do corretor, palavras-passe, números de contas financeiras completos, documentos privados, documentos de identificação governamentais ou dados pessoais de terceiros, a menos que seja expressamente exigido e transmitido através de um canal apropriado.
• Evidência e reivindicações legais: quando uma reclamação ou avaliação levanta questões de fraude, abuso, regulatórias, legais ou de segurança, poderemos reter registos relevantes por um período mais longo, se necessário, para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais ou cooperar com as autoridades.

O Website pode utilizar cookies, pixéis, tags, armazenamento local, SDKs, registos do servidor e tecnologias semelhantes. Estas tecnologias podem ser definidas pela Safegate Advisors ou por prestadores terceiros que atuem em nosso nome ou de forma independente.

Pode gerir cookies não essenciais através da página de Definições de Cookies do Website ou do banner de consentimento, quando disponível. Também pode controlar os cookies através das definições do seu navegador. Bloquear alguns cookies pode afetar a funcionalidade do Website, as preferências guardadas, as funcionalidades de correspondência de corretores, a qualidade da análise ou a atribuição de afiliados.

Não vendemos os seus dados pessoais como um corretor venderia uma lista de clientes, e não fornecemos aos corretores as suas respostas privadas aos questionários, a menos que nos peça para o fazer, consinta nessa partilha ou que uma funcionalidade específica indique claramente que a partilha irá ocorrer. No entanto, as leis de privacidade em algumas jurisdições podem definir certas atividades de publicidade, análise ou rastreio de afiliados como uma "venda", "partilha" ou "publicidade direcionada". Onde tais leis se aplicam, fornecemos escolhas aplicáveis através de ferramentas de consentimento ou canais de pedidos de privacidade.

Podemos partilhar dados pessoais com as seguintes categorias de destinatários, apenas quando legal e necessário:

• Prestadores de serviços e processadores: prestadores de alojamento, prestadores de infraestrutura, prestadores de análise, ferramentas de gestão de consentimento, prestadores de entrega de e-mail, ferramentas de CRM/suporte, processadores de pagamento, prestadores de segurança, prestadores de anti-spam, ferramentas de tradução, ferramentas de produtividade e fornecedores semelhantes.
• Redes de afiliados, parceiros publicitários e parceiros corretores: dados limitados de clique, referência, conversão e atribuição, conforme necessário para operar links de afiliados, publicidade e relações comerciais divulgadas.
• Consultores profissionais: advogados, contabilistas, auditores, seguradoras, consultores e consultores de conformidade.
• Autoridades públicas e tribunais: reguladores, autoridades de supervisão, autoridades policiais, tribunais, autoridades fiscais ou outros organismos públicos quando exigido por lei ou razoavelmente necessário para proteger direitos e segurança.
• Transferências comerciais: compradores prospetivos ou reais, sucessores, investidores ou entidades fundidas em ligação com uma reorganização, fusão, aquisição, financiamento, venda de ativos, insolvência ou transação semelhante.
• Outros utilizadores ou o público: se submeter avaliações públicas, comentários, classificações ou outro conteúdo público.
• Com o seu consentimento ou orientação: quando nos instrui a partilhar informações ou utiliza uma integração que exija partilha.

A Safegate Advisors está estabelecida na Roménia. Os dados pessoais podem ser processados na Roménia, no Espaço Económico Europeu e noutros países onde os nossos prestadores de serviços, parceiros ou infraestruturas estejam localizados.

Sempre que os dados pessoais sejam transferidos para fora do Espaço Económico Europeu ou de outra jurisdição que exija salvaguardas de transferência, utilizamos mecanismos legais apropriados quando exigido, tais como decisões de adequação, cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia, compromissos contratuais, salvaguardas suplementares ou outros mecanismos de transferência permitidos.

Pode contactar-nos para solicitar informações sobre as salvaguardas utilizadas para transferências internacionais relevantes.

Retemos dados pessoais apenas durante o tempo necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei, necessário por razões de segurança, exigido para registos fiscais/contabilísticos ou necessário para reivindicações legais. A retenção real pode diferir dependendo da funcionalidade, da lei aplicável, das definições do utilizador e das restrições técnicas.

Sempre que possível, anonimizamos ou agregamos os dados para que deixem de o identificar, caso em que podem ser utilizados para investigação, estatísticas, melhoria do serviço e desenvolvimento de metodologia sem aviso prévio.

Utilizamos medidas técnicas e organizativas adequadas, concebidas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, utilização indevida, alteração, divulgação e destruição. As medidas podem incluir controlos de acesso, encriptação quando apropriado, registo (logging), cópias de segurança, diligência devida de fornecedores, compromissos de confidencialidade, monitorização de segurança e procedimentos internos.

Nenhuma transmissão pela Internet, website, sistema ou método de armazenamento é completamente seguro. É responsável por proteger as credenciais da sua conta e utilizar um dispositivo e uma rede seguros. Se acreditar que a sua conta ou dados pessoais foram comprometidos, contacte-nos imediatamente através de privacy@safegateadvisors.com ou office@safegateadvisors.com.

Se o RGPD for aplicável, poderá ter os seguintes direitos, sujeitos a limites legais e à verificação da sua identidade:

• Direito de acesso: obter confirmação sobre se processamos os seus dados pessoais e receber uma cópia dos dados pessoais relevantes.
• Direito de retificação: corrigir dados pessoais imprecisos ou incompletos.
• Direito ao apagamento: solicitar a eliminação de dados pessoais quando aplicável.
• Direito à limitação: solicitar a limitação do processamento em determinadas circunstâncias.
• Direito à portabilidade dos dados: receber determinados dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática e transmiti-los a outro controlador quando aplicável.
• Direito de oposição: opor-se ao processamento com base em interesses legítimos ou motivos de interesse público, incluindo a definição de perfis com base nesses motivos.
• Direito de oposição ao marketing direto: opor-se ao marketing direto a qualquer momento, incluindo a definição de perfis relacionada.
• Direito de retirar o consentimento: quando o processamento for baseado no consentimento, retirar o consentimento a qualquer momento sem afetar o processamento efetuado antes da retirada.
• Direito de não ser sujeito a certas decisões automatizadas: não ser sujeito a uma decisão baseada exclusivamente no processamento automatizado, incluindo a definição de perfis, que produza efeitos legais ou significativamente semelhantes, exceto quando permitido por lei.
• Direito de apresentar reclamação: apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo de proteção de dados competente.

Na Roménia, a autoridade de controlo competente é a Autoridade Nacional de Supervisão do Processamento de Dados Pessoais (Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal - ANSPDCP), disponível em https://www.dataprotection.ro/.

Para exercer os seus direitos de privacidade ou colocar questões sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos através de privacy@safegateadvisors.com. Também pode contactar-nos através de office@safegateadvisors.com ou info@safegateadvisors.com.

O seu pedido deve incluir informações suficientes para que possamos compreender e verificar o pedido. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade, proteger a sua conta ou clarificar o âmbito do seu pedido. Responderemos dentro do prazo exigido pela lei aplicável.

Se o seu pedido for manifestamente infundado, excessivo, repetitivo, tecnicamente impossível ou afetar os direitos e liberdades de terceiros, poderemos recusar o pedido ou cobrar uma taxa razoável quando permitido por lei. Explicaremos o motivo quando legalmente exigido.

O Website e os serviços não se destinam a indivíduos com menos de dezoito (18) anos de idade. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, contacte-nos e tomaremos as medidas adequadas para eliminar ou restringir os dados quando exigido.

O Website pode conter links para websites de terceiros, corretores, bolsas, prestadores de serviços financeiros, reguladores, anunciantes, parceiros, páginas de redes sociais, prestadores de pagamentos, prestadores de análise ou outros recursos externos. As suas práticas de privacidade são regidas pelas suas próprias políticas de privacidade, e não por esta Política de Privacidade.

A Safegate Advisors não é responsável pela privacidade, segurança, conteúdo, termos, políticas, serviços, taxas, decisões de conta, depósitos, levantamentos, execução, suporte ao cliente, estado regulatório ou conduta de qualquer corretor ou prestador de serviços de terceiros. Deve ler a política de privacidade e os termos de qualquer terceiro antes de fornecer dados pessoais ou utilizar os seus serviços.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações no Website, serviços, tecnologias, fornecedores, requisitos legais, modelo de negócio ou práticas de processamento de dados. A versão atualizada será publicada no Website com uma data de entrada em vigor revista ou uma data de "última atualização".

Quando exigido por lei, forneceremos aviso adicional ou obteremos consentimento para alterações materiais. A utilização continuada do Website após a entrada em vigor da Política de Privacidade atualizada significa que leu a política atualizada.

Para questões relacionadas com privacidade, pedidos, reclamações ou preocupações, por favor contacte: